Anmeldung / Bestellung

Eine Anmeldung ist bei sämtlichen Gruppenreisen obligatorisch. Bestellen Sie Ihre Gruppenreise so früh als möglich, spätestens jedoch 2 Tage vor Reiseantritt. Für Reisen an Sonntagen und Montagen ist der Anmeldeschluss am Freitag, 12 Uhr. Bei Nichtbeachten der Anmeldefristen fällt die Gruppenermässigung weg und es müssen Tickets zum Normaltarif gekauft werden.

Rekognoszierung gratis

Wollen Sie die Reise im Voraus erkunden, so können Sie dies als Reiseleiter kostenlos tun. Das gelöste Billett wird Ihnen beim Kauf des Gruppentickets erstattet (nur 1 Billett). Tageskarten können nicht erstattet werden.

Reiseplanung

Gewisse Züge, Busse und Schiffe sind für Gruppen kontingentiert. Lassen Sie sich immer von Ihrer Verkaufsstelle beraten. Um unliebsamen Überraschungen vorzubeugen, sollten Sie sich Ihren Fahrplan am Bahnhof bestätigen lassen, bevor Sie den Fahrplan innerhalb Ihrer Gruppe kommunizieren.

Platzreservationen

Eine Reservationsanschrift erfolgt in den meisten Fernverkehrszügen. Keine Anschrift erfolgt in Regional- und S-Bahnzügen sowie in Bussen und einigen Zügen des Fernverkehrs. Eine betriebliche Reservation erfolgt jedoch auf sämtlichen Kursen, weshalb für alle Fahrten eine Reservation obligatorisch ist.

Änderungen der Teilnehmerzahl

Bei Änderungen der Teilnehmerzahl lassen Sie das Gruppenbillett vom Zugpersonal auf der Hin- und Rückfahrt bestätigen. Nur mit bestätigten Gruppentickets erhalten Sie nach der Reise bei der Ausgabestelle eine Rückerstattung.

Velos

Für Gruppen ist der Veloselbstverlad nicht zugelassen. Für den Veloversand wenden sie sich bitte frühzeitig an Ihre Verkaufsstelle.

Umbuchung und Annullation

Teilen Sie uns Ihre Verschiebung oder Annullation spätestens bis 10.00 Uhr des Vortages mit.